Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại 789fun

Trước khi tạo tài khoản và bắt đầu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bạn cần đọc và chấp nhận các điều khoản này.

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực từ khi xác nhận tài khoảnTruy cập phụ thuộc pháp luật địa phương
789fun Quy định sử dụng dịch vụ tại 789fun
LIÊN HỆ & HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản — liên hệ chúng tôi

Nếu có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến chính sách thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi câu hỏi qua live chat hoặc email để nhận phản hồi bằng văn bản, có thể lưu lại làm tham chiếu.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh chat trực tiếp trên trang — phản hồi nhanh từ đội hỗ trợ tiếng Việt, thích hợp cho câu hỏi cần giải thích ngay về điều khoản.

Email

Gửi email để nhận phản hồi bằng văn bản chính thức — phù hợp khi bạn cần lưu lại nội dung trao đổi về tài khoản hoặc quy định.

Hỗ trợ tài khoản

Yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản, xác minh ví điện tử hoặc khiếu nại điều khoản đều được xử lý qua kênh hỗ trợ tài khoản.

BẢO MẬT & TÀI KHOẢN

Cách 789fun bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Điều khoản về bảo mật và dữ liệu tại 789fun không chỉ là văn bản — chúng được thực thi qua từng bước xác minh tài khoản và giao dịch. Chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và xử lý thanh toán nội địa; không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hành. Nếu muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, bạn liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ.

Bảo mật đăng nhập

Tài khoản được bảo vệ bằng OTP gửi qua số điện thoại đăng ký — mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh lại.

Dữ liệu cá nhân

Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua ví điện tử nội địa, không dùng cho mục đích khác.

Cookie và truy cập

Khi truy cập trên điện thoại hoặc trình duyệt, chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì kết nối — bạn có thể kiểm soát cookie trong cài đặt thiết bị.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ — chúng tôi phản hồi và xử lý theo đúng quy định điều khoản hiện hành.

Giải đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà nhiều người gửi về sau khi đọc điều khoản. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn xác nhận tạo tài khoản. Việc đăng nhập và sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ quy định hiện hành.

Không. Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để nạp tiền phải đứng tên chính bạn — đúng với thông tin đã đăng ký tài khoản. Giao dịch không khớp tên sẽ bị từ chối.

Có. Mọi cập nhật điều khoản đều được thông báo qua kênh hỗ trợ chính thức trước khi có hiệu lực. Bạn nên kiểm tra thông báo tài khoản định kỳ để không bỏ lỡ thay đổi quan trọng.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, cung cấp thông tin tài khoản và ví điện tử đã đăng ký. Chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi theo đúng quy trình xử lý khiếu nại trong điều khoản.

Có thể. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ tài khoản kèm thông tin xác minh. Chúng tôi xử lý theo điều khoản dữ liệu — một số thông tin giao dịch có thể được lưu theo quy định vận hành.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ ở những nơi luật địa phương cho phép — bạn có trách nhiệm xác nhận điều này trước khi sử dụng.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.