Tham khảo

Điều khoản, quyền lợi và trách nhiệm của bạn

Trước khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ, hãy đọc qua các điều khoản pháp lý này. Việc truy cập và sử dụng 789fun đồng nghĩa bạn đã đồng ý với nội dung được nêu dưới đây, áp dụng theo pháp luật…

Áp dụng theo pháp luật địa phươngBảo vệ dữ liệu tài khoảnĐiều khoản nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền yêu cầu chỉnh sửa thông tinHỗ trợ pháp lý bằng tiếng Việt
789fun Điều khoản, quyền lợi và trách nhiệm của bạn
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Bảo mật tài khoản và minh bạch về dữ liệu là hai yếu tố chúng tôi không thỏa hiệp. Mọi thông tin bạn cung cấp khi đăng ký, xác minh hoặc nạp tiền đều được lưu trữ theo tiêu chuẩn mã hóa và không được dùng ngoài mục đích vận hành dịch vụ. Bạn có quyền yêu cầu xem lại dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch — bao gồm nạp qua MoMo và ZaloPay — được mã hóa SSL. Không ai ngoài hệ thống có thể đọc dữ liệu thô của bạn.

Cookie và theo dõi

Trang sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm đăng nhập và điều hướng. Bạn có thể kiểm soát cài đặt cookie qua trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ đã công bố.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc phản đối cách dữ liệu được sử dụng — gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Gửi yêu cầu pháp lý hoặc khiếu nại

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân, hoặc muốn khiếu nại liên quan đến giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu pháp lý sẽ được xử lý theo đúng quy trình và phản hồi trong thời gian phù hợp.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Gửi yêu cầu pháp lý qua hộp chat trên trang. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phân loại yêu cầu theo từng mục cụ thể.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả chi tiết yêu cầu của bạn — bao gồm số tài khoản và loại giao dịch liên quan. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận được.

Yêu cầu dữ liệu

Để yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, liên hệ trực tiếp với bộ phận pháp lý qua kênh email hoặc chat — nêu rõ loại yêu cầu.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản và quyền lợi

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra về quyền pháp lý, chính sách dữ liệu và điều kiện sử dụng dịch vụ của 789fun. Nếu câu hỏi của bạn chưa được đề cập, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực bạn sinh sống. Chúng tôi khuyến khích bạn tự kiểm tra quy định hiện hành tại địa phương trước khi sử dụng dịch vụ.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hoặc chat hỗ trợ, nêu rõ tên tài khoản. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và phản hồi bằng tiếng Việt.

Điều khoản của 789fun áp dụng thống nhất. Tuy nhiên, mỗi ví điện tử — MoMo, ZaloPay, Viettel Money — có chính sách riêng mà bạn nên đọc thêm trực tiếp từ nhà cung cấp.

Có. Gửi khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm giao dịch xảy ra, kèm ảnh chụp xác nhận từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Đội ngũ hỗ trợ sẽ xác minh và phản hồi.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt tài khoản của bạn khi truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Điều khoản có thể được cập nhật. Phiên bản mới nhất luôn hiển thị tại trang pháp lý này. Với thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua kênh hỗ trợ hoặc khi bạn đăng nhập lại tài khoản.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.